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开拓创新 做活烟草大文章

来源:冰点 作者:周武现 人气: 发布时间:2005-06-04

    近年来,修水烟草专卖局转变观念,开拓创新,工作一年一个新变化,一年一个新提高,取得了可喜的成绩和历史性的新突破。去年修水烟草专卖局卷烟系统外销售达69459件,实现利润906万元,实现各项税费554万元。修水烟草专卖局在以李阿松局长为首领导班子带领下,该局成绩突出,管理到位,分别被省烟草、市烟草评为“专卖管理工作先进县局”、“社会治安综合治理先进单位” 等殊荣,同时,也被修水县委、县政府授予“企业纳税增幅奖”光荣称号。

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以人为本,优化组织结构;加强管理,促进队伍建设

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    激发企业和员工的活力,打造一支具有强大战斗力的干部职工队伍,是企业在激烈的市场竞争中取得胜利的根本保证。该局针对自身实际与困难,思想上求真思进,迎难而上,树立信心求发展。结合上级网建工作的要求,以“十三个60万以上人口的县市网建联动”为契机,大力调整内部机构,实行全员竞争上岗。通过竞岗,有5人落岗,强化了干部职工的危机意识、忧患意识和竞争意识,极大的调动了广大干部职工的工作积极性。同时将原有的“三科一室四部”整合为“二室三部”,大大地强化了各部门的工作职能,提高了工作效率。

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    企业的发展离不开管理,为了加强内部管理,修水烟草专卖局建立健全了行政管理等各项规章制度,强化了每月的督查考评工作,提高了干部职工的遵纪守规的思想意识。进一步规范了财会制度。对车辆实行车队统一管理,定点维修、定点加油、集中停放,严格实行派车单制度和车辆维修填写申报单审批等制度。强化综治安全管理,实行“谁主管、谁负责”的原则,仓库、财务、驾驶员等要害部位,重点岗位,都签订了安全管理目标责任状,加大了综治安全的投入和监督检查力度。

内容来自xiushui.Net

强化市场管理,加大卷烟市场执法力度

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    为保障卷烟市场的规范有序,进一步加大了市场管理力度和追刑力度。在抓好专卖队伍建设方面,积极组织全体专卖人员进行每月一法的学习与考试,全面提高执法队伍执法水平和素质。对市场整治进一步加大打击力度,采取暗买、交叉检查、错时、错位、错车检查、集中打击等行之有效的方法,对卷烟市场进行不定期的整治,特别是对大案要案的整治。全年共查获违法案件460起,查获假冒卷烟1476.1条,乱渠道卷烟5364.3条,烟丝1951.5公斤。特别是在对2004年9月19日和11月18日的两起大案的查处上,更是进一步的加大了案件的追刑力度。两起违法案件经向公安部机关移送,其中一起案件的犯罪嫌疑人经县人民法院审理,已作出判刑一年、缓刑一年,并处罚金7000元的判决;另一案件的两名涉案人员已由人民检察院批准逮捕。修水县烟草专卖局在查处卷烟违法案件上消灭了追刑上的空白,有效地打击了卷烟违法行为,净化了卷烟市场。

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提升经济效益,加大品牌结构调整力度

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    近几年来,修水县烟草专卖局以本地市场为导向,不断扩大和做好效益型品牌市场开发工作,做“大品牌”、“长久品牌”。在“千喜南方”、“特醇月兔”货源紧张的情况下,该局把四类卷烟的重点放在货源充足的“盖红日”上,通过努力,该品牌卷烟的月销售由原来的300余件,上升到了每月800余件,成为该局2004年的骨干品牌。“大品牌”起到稳定市场、调控市场的作用,同时增加品牌的数量,由2003年的26个品牌增加到了42个品牌。名优卷烟的上柜品牌也达到了省局所要求的10个,既满足了不同消费群体的需求,又达到了稳定市场和提高市场占有率的目的。

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加强客户关系管理,电子结算面实现零的突破

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    修水烟草专卖局在市局的战略部署下,按《标准化文件管理》进行了三次客户分级,将“始于客户需求,终于客户满意”的经营服务理念贯穿于工作中的各个环节,以基础工作为重点,健全完善客户档案,做到一户一档。同时加强监督机制,从而杜绝了不规范的经营行为和敷衍工作的现象发生,客户的满意度也大大提高。通过《九江电视报》的发送、为二级客户赠送生日蛋糕、客户培训、爱心工程等一系列客户关怀的服务和活动,进一步融洽了客户关系,拉近了彼此之间的感情,增强了客户的满意度和忠诚度。去年11月份通过对县城的二、三级客户进行电子结算的宣传和耐心细致地做工作,到12月底,县城的二、三级客户几乎全部办理了电子结算业务,在客户的电子结算上实现了零的突破,在网建工作上向前迈出了崭新的一步。

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责任编辑:周武现

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