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近两年，我县家居装修市场发展迅速，县城新开办的装饰企业和建材、家居用品经营店数量迅猛增加，由装饰装修引起的消费纠纷也居高不下——家居装修呼唤“品牌” 本文来自修水网 ○本报记者 陈景略 HULING 所谓“游击队”就是无固定经营场所、无营业执照、无资质的三无装修队或人员。赖金星分析，“游击队”只求赚点工钱，税收全逃，没有管理费用，所以收费相对较低，在目前大多数人经济实力不强的情况下还很有市场。他估计“游击队”目前所占的市场份额要超过70％。记者在几个小区随机采访，大多市民表示会选择“给亲朋好友装修过的装修队伍”，对所选择的装修队伍是“正规军”还是“杂牌军”并不特别在意。 在南城各新建住宅区调查，记者明显感觉到在进行装修的住宅中，“游击队”要比“正规军”的地盘大得多。李先生直言：个体装修队报价便宜，我想怎么装他就怎么装，灵活方便。 “正规军”品牌抢高地 对大多数人来说，购房是一辈子的大事。随着生活水平的提高和艺术视野的更加开阔，人们开始追求个性化、人文化的室内装修和经典、时尚的家居环境。因此，尽管装修“游击队”占有性价比优势，但其市场份额在“正规军”的竞争压力下也日渐缩小。 上班族冷先生将秀水家园的新房全包给家和装饰有限公司装修。预算表出来后，装修费用总额虽要六万多元，但冷先生对设计和公司的服务非常满意。近期交房时，冷先生告诉记者：“虽然贵点，但装出了我要的效果，值！”由于留了5%的质量保障金，他一点都不担心质量问题。近两年，像冷先生一样将房子放心交给装修公司的市民逐渐增多。 修水网 修水家和装饰有限公司是我县第一家拥有省级资质证书的装饰装修企业，公司设有业务部、设计部、工程部，独立拥有木工班、美工班、电焊班、油工班等工程队伍。两年来，家和装饰立足本土市场需求，坚持“成就完美品质、缔造顶级家园”的经营理念，实行菜单式装修和个性独特的全程服务管理体系，深受顾客欢迎。目前，县城共有金圣、居泰隆、新艺典等拥有行业资质证书的装修装饰企业不少于10家。 这些“正规军”大多将目标锁定对装修质量、品位有较高要求的客户群，不仅重视装饰材料的选择，更对一些关键材料进行质量检测，免费提供售后服务一至两年，因此市场空间也不断扩大。今年上半年，广东著名装饰企业星品味装饰有限公司入驻我县，其凭着“做装修=做朋友”的理念、“用好业主每一分钱”的承诺及专业人才队伍，迅速成为消费者的“新宠”。 投诉居高缘于“无序” “家和、星品味等正规公司在一定程度上，引领着我县装修市场逐步规范，但装修投诉却仍呈上升趋势。”赖金星说。 溪口镇卢先生进城购买了一套商品房。今年上半年，他将房子交给一家正规公司装修。后来，却发现该公司的装修人员大多没专业上岗证件，装修完后房屋质量问题一大堆。一打听才知道，原来房子被装修公司转包给个体装修队了。 修水网 一业内人士告诉记者，在装修行业里，像这样把工程转包给“游击队”的确有不少，一旦发生质量问题，很难维权。由于装饰队伍鱼龙混珠，良莠不齐，许多装饰队的电工、油漆工、管道工、电焊工等特殊工种的人员都没有经过专业培训，不懂设计，不懂施工技术，常以土法上马，粗制滥造留下质量隐患。有的装饰装修队单纯追求利润，利用一些业主对装饰装修材料的规格、产地、质量、性能等不甚了解的弱点，偷工减料，粗装滥饰，损害消费者利益。 县房产管理局房产市场管理股股长邱庆毛认为，我县家庭装修行业客观上有了长足发展，但“散兵游勇”和作坊式的家装公司依然是市场主流，在这种环境下，偷工减料、价格欺诈成了行业通病，这关键在于业界人士的诚信缺失。因此，家庭装修业长期以来一直是市民投诉率较高的行业之一。 家和装饰有限公司总经理刘华员建议，消费者在选择装饰公司时，一定要选择有营业执照、有建设部门颁发的资质证书的装饰公司。最好查看其资质证书原件，不要一味相信公司的宣传册。这样，即使工程出现问题，也能找到负责人或主管单位。另外，消费者与经营者应签订合同，明确双方的权利和义务，在合同中申明工程不得转包，特别是不能交给一些“三无”装修队。 修水网 www.xiushui.Ｎet “诚信缺失在伤害了消费者的同时，也成了这个行业自身健康发展的绊脚石。透明的诚实定价才能带来消费者和企业双赢的局面，而商家给消费者挖的‘价格陷阱’，何尝不是商家给自己乃至整个行业挖的大陷阱呢？”刘华员对业内同仁发出呼吁，只有树立自身的品牌优势、价格优势、质量优势、管理优势，才能赢得市场。 规范市场还须多方努力 赖金星指出，家居装修作为一个新兴行业，一开始就是自发发展起来的，政府管理一直未能跟上。大量逃税、不搞售后服务装修“游击队”的存在，使得正规公司在价格上无法参与竞争，一直难以快速扩大市场，成为市场的主角。 去年，县房管局等行业主管部门通过行业整治、资质认定、加大市场监管等形式规范装饰装修市场，建立健全市场准入制度，要求都持照经营，管理人员和技术工人都持证上岗，并组织力量开展培训。根据国家相关法律法规制定了《修水县建筑装饰装修管理办法》，使室内装饰装修管理有法可依，有章可循。坚决取缔“六无”装饰装修“游击队”，引导企业建立健全装修质量保证金制度。同时还要加快建筑、装饰装修材料市场建设，建设有一定规模、品种较全的装饰材料市场，杜绝假冒伪劣和不合格装饰装修材料及其制品流入市场，以适应越来越红火的装饰市场需求。 修水网 业内人士说，有关政府部门在规范上还是有文章可做的，如工商部门可以打击无证经营，税务部门可以打击逃税行为。只要相关部门一齐努力，家居装修行业就能走上规范发展之路。 内容来自xiushui.Ｎet |
