一年前,修水县公安交通管理工作还是“上访大户”,行风评议三年位次靠后。是萎靡不振,还是负重前行?交警大队党总支在群众观教育中,向全体民警提出了一道严峻的考题。在人民群众考官监督之下,交通民警坚持“立警为公、执法为民”,2007年交上了一份领导放心、群众满意的文明执法答卷。 内容来自xiushui.Net 监督百密,难免一疏。大队健全纪检督查机制,坚持跟踪督查,发现民警违纪违规的苗头或简单粗糙的服务现相,及时查究,严格教育。行为成为习惯,习惯渐成风气,文明执法,和谐服务在修水交警水到渠成。 打造一张服务网 实现交警部门由管理型向服务型职能的转变,是促进经济社会发展的需要,是营造和谐警民关系的必由之路。 修水交警大力倡导上级为下级服务,机关为基层服务,民警为社会服务的作风,树立始于群众要求,终于群众满意的执法服务观念,以实际行动服务群众、感动群众、凝聚群众。积极打造一张服务网,警民关系得到了巩固和发展。他们在服务发展环境上,突出一个“诚”字。落实民警联系重点企业责任,诚心为经济发展保驾护航;在车辆管理服务上,突出一个“优”字。为方便群众办理车辆登记、上牌、年审业务,在边远乡镇建立代办点;在交通安全事故处理中,突出一个“实”字。摒弃“一轮调解推出门”的简单做法,坚持认定唯准、调解唯细、处理唯实的作风。对疑难事故,坚持回访制度,变当事人上访为交通民警下访,消除不安定因素;对待确有实际困难的群众,体现一个“情”字。对外商和私营企业主车辆一般违法行为只教育不扣车,只纠正违章不处罚。对交通事故被害方的经济特殊困难,组织民警慷慨捐款救助…… HULING 真情的奉献,赢得了民心。修水交警的执法行为得到了广大群众的理解和支持,杜绝了阻碍执勤执法活动的现象,实现了2007年无民警违法违纪投诉、无执法不当投诉、无交通事故处理引发的信访问题。这一没有奖牌的荣誉,使修水交警无不为文明执法被群众认可而欢欣鼓舞。随之而来的全市交通安全管理综合先进单位、市安监委授予的事故预防工作先进单位和公安部等六部、委(局)授予的“平安畅通县区”等多项荣誉,更使修水交警在坚持文明执法、创建和谐交通的征途上信心倍增。 HULING |