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交警大队便民“明白卡”顺民意、解民忧

来源:江西省修水县公安局交通警察大队 作者:wolong 人气: 发布时间:2005-05-28
    近日,在修水县公安局交警大队办证大厅内,一位中年司机拿着一张“明白卡”高兴地说:“这个办法真好,车辆办证挂照、交通事故处理及收费多少,到哪里去办,看后一目了然,省了我们跑冤枉路。”  这是修水县公安局交警大队在保持共产党员先进性活动中实行“一站式”服务和车管业务“引导岗”后,推出的又一便民新举措。

    今年以来,交警大队民警发现,来办理车辆证照和处理交通事故的群众,初到交警大队办事不懂程序,交警要求补办的内容不知从何办起。针对这种情况,大队进行了认真的分析研究,在多方征求意见的基础上,推出将办证挂照、交通事故处理程序和收费标准印成简明易懂的“明白卡”,交警“引导岗”在口头解释的同时,免费赠送“明白卡”。群众来联系办证照、处理交通事故时,对要补办什么材料、要交多少钱,群众一看“明白卡”就明明白白。既方便了群众省去许多烦心事,又提高了交警工作效率。

    为了保证“明白卡”让群众真的明白,修水县公安局交警大队又采取了三项措施;一是大练普通话和文明用语,让办事群众听得清;二是要求字体工整,让群众看得明;三是熟练操作微机,提高工作效率。
责任编辑:wolong

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