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我儿媳妇在万福超市上班，回家谈感受，说：我觉得我们公司有一种家庭般的氛围。我听后感慨不已，这话听似朴实平凡，却是一种至高的良好评价。 年前，我以宾客名义参加正元堂年会，在会上我做了个讲话，讲了这样一个观点：如果一个企业能够像家庭那样亲和，这个企业就会人旺。 企业能产生家庭般亲和的氛围，是人旺的表现，人气旺便会生财，这是我们常能听到的说法。这话听起来是表象的东西，而实质上，反映的是内在的精神面貌。 强调企业里建立家庭般的氛围，这是每个老板的愿望。 愿望总是美好，实现起来很难。其一是企业老板和员工之间都要在相处中开心，而且是见对方开心自己更加开心。老板的开心，是员工基本上能胜任工作与各项工作有良好的秩序。员工的开心，是因为工作环境的相适应与工资的基本满足。双方都能正视现状，没有奢欲。其二是企业老板和员工之间能做到互相尊重和理解，能够平等相待。老板总能更多地看到员工的个人优点和存在的价值，员工能够真心实意体谅企业老板的难处和企业的压力，做到知己知彼。 中国传统的企业内部关系，就是一种家庭关系。从前，有实力的人家，不仅把企业交给雇工去管理，甚至把家庭生活一切都交给雇工管理。一个管家，相当于现在顾请的总经理，不同的是，管家多是终身制的，管家的个人命运，与老板的家庭息息相关。而总经理是流动的，也可能因不愉快而辞工，也可能因故而解雇。 修水网 历史上，中国社会是用感情网络来维系的社会，而西方社会是法制统治来维系的社会。情感是柔性的，法制是钢性的，古代中国人用的最多的词是仁义，西方人用的最多的词是革命。仁义是包容性的，革命是毁灭性的，故世界上的古代四大文明，只有东方的中华文明保存下来。 现代企业管理制度，更多的是借鉴西方的经验，但这种借鉴的运用，总是不相适宜的。不是说西方的文化不好，不是说先进的管理制度不好，而是国情不同，民族文化不同。无数经验表明，成功的商人，以儒商居多，那是代表中国文化的商人。成功的企业，以传统的情感情神维系管理的模式居多，这是中国式的企业经营模式。 我和万福超市董事长周卫星探讨过企业经营，他之所以能在修水超市企业中脱颖而出，建立亲和的家庭式工作氛围是个重要原因，也就是用中国的文化精神来管理企业。制度既有钢性一面，更有亲和的情感维系的一面。 私营企业，尤其是个人独资的私营企业，老板的家长式经营是一个通病。别看有的人经常花钱去学这个管理那个管理，那些都是不管用的东西。因为职业病的原因，我常去考察一些企业，很多企业走进去是冷冰冰的，老板高高在上，员工小心谨慎。这样的企业，老板与企业员工之间存在很大的距离空间，若能够发展壮大才是怪事。 内容来自xiushui.Ｎet 企业老板与员工之间建立良好的关系，往往表现在一些小事情上。比如说，跟员工一起聚餐，这时候，老板应把自己视为普通员工，让大家把心窝掏出来说话，即使工作中有些误解，也在笑谈中化解开来。否则，这个聚餐就是有意义的。这一点，周卫星做的比较好，有时，管理部门的员工加班处理业务，他就亲自与员工共晚餐，让大家备感温馨。 我们常常开口闭口讲企业文化，别以为企业文化是写在墙上的口号，那不代表文化，通俗地说，文化就是一个氛围，文化就是一个意境，文化就是一种情状，文化就是一种态势。正如一个人，一个有文化素养的人不在于学历有多高，不在于文章写得有多不好，而在于个人的修养。文化素养不一定在课堂学，社会更是比课堂更大的读书场。年前，我参加万福实业有限公司（万福超市）的年度工作总结大会，听了周卫星董事长的工作报告，有文化，有素养，有水平。打内心敬佩。 由于管理的特色，人才的稳定，企业不断壮大，这是万福实业成功的最大秘密。而人才稳定又靠的是企业的内部和谐，靠的是老板与员工之间的相互平等，相互信任，相互尊重。 有人说，大企业靠规范来维系，小企业靠感情来维系，也许从理论上讲不完全，但是有一定道理的。 内容来自xiushui.Ｎet |
