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走进江西九江修水县供电公司马坳中心供电所，一间间整齐整洁的办公室，一张张醒目温馨的宣传画，一定会让你清爽亲切；进入营业厅，一排排整齐的桌椅，一张张热情的笑脸，一定会让你如沐春风；来到三楼的荣誉档案室，一块块光彩夺目的奖牌，一面面璀灿鲜艳的锦旗，仿佛在向您诉说着马坳供电人一个个真实感人的故事，下面就让我们沿着他们走过的足迹，去领略马坳供电人的风采…… 以真情建设坚强队伍 服务农村，服务农民，建设农电，需要建设一支强有力的好队伍。马坳中心供电所把队伍稳定作为一项主要工作来抓。一是坚持人文化、亲情化管理思路，在坚持制度管理的同时，更注重对员工的关怀，每逢员工家中有红白喜事或者遇上困难时，供电所一定会及时为员工送上一份祝福或安慰，让每一位员工深刻感受到在供电所这个大家庭中的温暖。二是从思想上进行沟通开导，晓之以理，动之以情。三是在业扩收入分配上最大限度向派遣员工倾斜，按其工作量和工作难度的大小进行分配，让其达到同工同酬的效果。四是在每月例会上讲解公司的实际情况，让每一位员工看到供电系统发展的前景，重用、表扬、奖励一些业绩突出的派遣员工，达到人尽其才的效果。从而提高全体员工的团队意识和团队精神，大大地增加了团队的凝聚力和战斗力。 修水网 www.xiushui.Ｎet “欲形正者端其表，欲下廉者先正身”，队伍建设从领导做起，多关心员工、体贴员工，为员工解决一些实际问题，让全体员工自愿扎根在一线，树立起爱岗敬业、无私奉献的高尚情操。 以管理确保安全稳定 要服务好当地经济发展，电网的安全稳定是关键。马坳中心供电所牢牢把握安全主动权，多措并举，全力开展安全生产工作，切实做好安全高效的“用电服务”。第一注重安全培训，每周开展安全学习，按时召开月度安生生产例会并进行安全培训，定期组织安规考试，全面提高员工的安全意识。第二注重现场管理，严格执行停送电制度，做好现场安全措施，严把现场安全关。确保各项生产工作安全、规范、有序的完成。第三注重安全工器具管理，工器具技放统一货架，专人管理，规范并明确备品备件、安全工器具等台帐，做到“三对应、四定位、五摆放”。第四注重隐患排查，我所以安全年为契机，执行“三集五大”工作要求，配合公司大检修管理，深入开展“春秋”两季安全生产大检查活动，全面开展隐患排查工作。对查出的问题及时进行整改到位，完成安全隐患整改项目59处。第五注重电网发展建设，结合低电压治理和“迎峰度夏”工作，共调剂更换变压器11余台，新装变压器4台，新建10千伏线路8公里，400伏线路12.7公里。第六注重日常管理，坚持“要零日”巡线，春秋两季，组织全所外线人员对辖区内所有线路进行了长达半个月的砍青工作。由于措施到位，我所近年来未发生大面积停电事故和设备损坏事故，连续三年未烧坏一台变压器，供电可靠率也明显提高，保障了电网的安全稳定运行，也为当地的经济发展提供了强有力的用电支撑。 xiushui.Ｎet 以服务锻造供电品牌 优质服务是电力企业的生命线。马坳中心供电所始终秉诚“始于客户需求，终于客户满意”的服务理念，围绕服于“四个大局”开展优质服务。规范窗口建设，营业窗口人员做到着装整齐，微笑服务，实行无节假日收费制。严格执行“十项服务承诺”，实行24小时值班，接到报修电话第一时间赶赴现场处理并实行用户回访制度，每月纳入月度考核；组织外线人员多次义务为敬老院、镇中学、医院等单位维修整理线路，改造线路共计875米，安装开关86个；积极配合镇政府集镇规划建设、森林防火等中心工作，今年10月完成了对火马移民新村的台变安装与线路架设，使该工地如期的用上了电。协助镇政府扑灭山火4次；全力支持新农村建设，今年共完成了大场、游段、火马等村数个新农村建设点改杆移线30余处，使其顺利地通过了上级验收。 此外，在急难险重服务中，该所班子大局意识强。在今年的“6•10”全县抗洪保供电中，做到不等不靠，未雨绸缪，在一天的时间恢复了集镇的全部供电，受到了县公司和镇政府的表彰。 以经营催生累累硕果 马坳中心供电所经营效益正如芝麻开花节节高。截至10月，售电量突破历史新高，达865.77万千瓦时，售电收入达514.39万元，同比去年分别增长了46.88%和60.83%个百分点，都提前两个月完成了公司下达的1120.1万千瓦时任务。效益如此显著，与我们加大经营管理力度是密不可分的。一是强化考核手段，将线损指标分解到各台区各负责人，按目标值进行月度考核奖惩。第二是狠抓经营降损。在月度经营例会上分析、通报各台区损耗情况。一经发现高损台区，我所立刻会组织人马深入现场排查。直至解决问题为止。第三是注重职工管理水平的提高，培养出每一位员工向管理要效益的思想，让每一位员工树立公司是我家，管理靠大家的理念。第四是努力拓展多渠道缴费业务，今年共建立了游段村、梧坪村等POS机缴费代收点18个，基本涵盖了人口密集地与边远山区，极大地方便了当地群众；第四是大力推进用电采集装置安装，全面完成了马坳线61台公变总表用电采集装置安装和农贸新街台区580余户的智能表改造工作，目前马坳线公变与农贸新街全部实现了远抄，采集率达95%以上。 本文来自修水网 一份耕耘，一份收获。马坳中心供电所近年以来多次被市、县公司评为先进单位、文明标兵单位；连续六年蝉联当地政府行风评议第一名；曾几次获得市级文明单位和县级文明单位，2009年、2010年连续两年被市公司授予“优胜供电所”和“四强党支部”称号，2011年又被九江市政府评为“群众满意基层站所”。 一路走来，马坳中心供电所全体员工奋斗的足迹，犹如门前那一条清澈的河水，在阳光照耀下，闪闪发光，熠熠生辉。 |
