修水大队车管所作为全省一等车管所创建试点单位之一,全所民警坚持科学发展观指导车驾管工作,以社会主义人本理念检验车管业务服务,采取三条措施,推进规范执法,促进和谐警民关系。
一是面向基层,基础建设动起来。针对修水山区交通安全车管业务基础条件薄弱。六个农村中队刚建好窝,车管服务基础设施差,大队车管营业设备陈旧简陋,服务环境滞后的实际。交警大队在有限的财力中挤出50万元,按照“设计合理、功能齐全、经济适用、管理高效”的标准,更新改造了车管业务大厅,建设了专门的档案资料库,添置了基层中队服务窗口利民亲民设备,为提高服务效能,构建和谐警民关系奠定了基础。
二是公开透明,标准流程亮出来。为保障车驾管规范执法服务,坚决杜绝办人情证、选人情牌、收人情费的现象。修水大队车管所把“五公开”(公开服务承谨、公开征询意见、公开收费标准、公开牌证选号、公开办事流程)作为廉政文化进警营的重要内容来落实,按照“一坚持、两贴近”(坚持规范执法、贴近市场、贴近群众)的原则,实行车驾管一站式服务和机动车登记上牌、年检年审预约及定期深入边远山区上门服务制。有效地化解警民矛盾,拉近了警了距离,提升了队伍形象。 内容来自xiushui.Net
三是强化监管,监督评议请进来。为纠正行业不正之风,改进机关作风。修水大队车管所采取多种形式,广泛征求意见,接受群众监督。一是在服务窗口设置意见箱、评议簿、给上门办事的群众提供评议警风的平台;二是设立机关作风纠查岗,随时随地纠正警容风纪不严谨、行为举止不文明、接待群众不热情的错误苗头;三是建设车管岗位义务监督员队伍。聘请人大代表、政协委员、老干部、社区群众担任车管岗位义务监督员,定期召开意见征询会,发意见征询函。把车驾管服务工作置于人民群众有效监督之中。 HULING
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