今年以来,复原乡计生办以群众需求为导向,以群众满意为目标,为育龄群众提供优质服务过程中,以“亲情”服务,情暖育龄群众,受到育龄妇女好评。 该乡改“管理型”为亲人型。在工作过程中,对待育龄群众像对待自己的亲人一样,急之所急,帮之所需,真正做到群众的事就是自己的事。在宣传服务时,变说教式为交心式、换位式的互动交流,以理服人,以情动人,转变群众的婚育观念。改“月访季查”为“随时登门”服务。做到有困难的群众常登门,遇事的群众多解答,让群众感受到计生工作人员浓浓的亲情。截至目前,该镇已为辖区1300多名育龄妇女健康复查,为50余名患者建立疾病档案,并组织专人定期进行跟踪服务。 |