随着家装市场升温,“家装游击队”应运而生。这些装修队良莠不齐,其信誉和服务质量让客户难以放心——家装队何时不再“游击” HULING HULING “家装游击队”问题多 xiushui.Net
HULING
今年初,市民陈先生的一位朋友给他推荐了一支装修施工队,由于看到该装修队为朋友装修的房屋质量还不错,价格也合理,陈先生便聘请了该装修施工队。谁知装修完没多久,陈先生发现家中电话线被钉在地板下无法接通,卫生间水管漏水,厨房下水道不通,电源插孔没电。陈先生打电话给装修工头,他总是答应来维修,但就是一直没出现,后来连电话也不接,最后连手机号码也换了。 修水网
修水网
不久前,市民刘女士在恒丰花园买了一套二手房,需要重新铺地砖、刷墙面,因为房子面积小、工作量少,她通过装修小广告上提供的联系方式,找了一支装修施工队。工程完工半个月后,刘女士发现屋内油漆味没有消散,门窗上的油漆还未干透,柜子门粘在一起打不开,厨房下水管道堵塞。想找施工者理论,却无法找到人,只好自认倒霉。 本文来自修水网 HULING 据了解,以前在城区马路边经常可以看到一些蹲点等活干的零散装修工人,人们把他们称作“马路游击队”。如今,他们不再以这种方式揽活,而是改头换面、重新组合后,形成了新的“家装游击队”。在一些新住宅小区里,他们往往打出“精品装修”、“价格超低”等广告招揽顾客,报价低是他们的秘密武器,比正规装饰公司低30%至40%,占据了不小的市场份额。 修水网
HULING 随着消费市场的日渐成熟,大多消费者已经不再盲目选择“游击队”。针对消费者的这种心理,这些“游击队”由原来在马路边竖牌揽活,改为通过口口相传揽活。一般情况下,在新小区里,这些装修游击队往往对第一个客户的装修不惜工本,用最好的工人、材料,以最快的速度把活干好。他们不仅在施工过程中与业主建立了良好的关系,还对第一个客户采取减免费用、帮助购买优质低价的材料等方式拉客户,随后便要求其到小区游说其他住户,或介绍一些朋友当他们的新客户。一旦接到新的工程后,“游击队”就开始拼命将前期的投入捞回来。 xiushui.Net
内容来自xiushui.Net 此外,每逢装修旺季,有些施工队同时接纳了几笔装修业务,这家干几天,那家干几天,原本只需四五个月就可完成的工程往往一拖再拖,甚至中途要求增加费用,否则就甩手不干。 修水网
本文来自修水网 装修要选择“正规军” 修水网
xiushui.Net 业内人士认为,相比较“家装游击队”,选择正规的装修公司有明显的好处。其一,正规公司管理规范,由于工程较多,工人和作人员队伍稳定,签订的合同中对原材料约定详细,以次充好的情况基本不会出现,装修质量也有保证。其二,正规公司从业人员专业性较强,经验丰富,很多业主装修中想不到的问题,他们能想到。其三,正规公司一般直接从材料生产厂家订货,减少了流通环节,降低了成本。 xiushui.Net 本文来自修水网 “我们与业主签订的合同,对代购原材料约定详细,品牌、等级、规格、颜色等都写具体,可减少约定不详引发的矛盾,让客户放心。“家和装饰公司总经理刘华员说,从设计到施工,公司都有专人负责,不仅为客户提供装修效果图,还提供全套的装修施工图纸,严格按图施工。工程施工过程中,有专门的监理人员,负责现场管理,施工中一旦出现问题,及时与客户沟通解决。” 本文来自修水网
本文来自修水网
县消费者协会一负责人提示,家装切忌贪图便宜,应选择正规家装公司。装修合同也至关重要,“要与对方签订由工商及建设部门共同监制的正规合同。签合同时切莫盲目、轻率,人员、工期布置等方面必须作出具体的商定,前期付款的比例尽量压低。”此外,业主对购买装饰材料以及装修过程要严格把关,对售后保修等承诺也要分外注重。若装修期间发现异常情况,应及时与家装公司沟通,或向相关部门投诉。 修水网 www.xiushui.Net
xiushui.Net
|