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深入开展“所长接待日”活动，是延伸便民服务的一项重要内容。城北供电所在大力推行“四小满意服务工程”的同时，将每月17日定为“所长接待日”，在这一天，所长晏媛会亲自接待来访客户，认真听取他们提出的意见和建议，耐心细致解答客户的用电咨询，热情周到解决客户的用电难点，及时为客户排忧解难。 修水网 www.xiushui.Ｎet 8月17日一大早，晏所长接待了一位家住县城罗家埚的客户，该客户反映家里电压过低，空调无法启动。晏所长迅速组织生产技术人员前往罗家埚林业局宿舍段进行现场勘察。经检查，导致客户家中电压过低是由于该路段线路架设于上世纪九十年代，线径小，电压降大等原因。在确定改造方案之后，晏所长随即召开专题会议，就罗家埚林业宿舍线路改造工作进行布置，并于当日回复了客户。8月22日，天还未亮，副所长曾小华便与工作人员忙碌在罗家埚的作业现场，经过5个小时的紧张作业，该路段原35mm2的铝芯线全部换成了70mm2铝芯线，供电恢复正常。 修水网 今年以来，城北所通过开展“所长接待日”活动，已经为客户解决各种用电问题12次，为修供电人与客户之间架起了一座沟通的桥梁，更凸显了修供电的人性化服务。 |
