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走进县第二人民医院门诊大厅，只见墙上醒目地挂着一个便民袋，装有老花镜、针线包、笔和信笺等，细微之处体现了该院在深入学习实践科学发展观中悄然发生的变化。 县第二人民医院于9月底开始参加全县第三批学习实践科学发展观活动。自活动开展以来，医院党支部把深入学习实践科学发展观活动作为支部建设的头等大事，成立了以院长为组长，支部书记为副组长的活动领导小组，召开院支部、院委会联席会议，研究制订了《修水县第二人民医院学习实践科学发展观活动实施方案》。医院全体医务人员坚持自学和集中学习相结合，按照“分层次、有重点、重实效”原则，充分利用各科室晨会、医院周会集中学习，利用工作空隙个人自学，做到“工学”两不误。为确保学习质量和效果，医院将相关资料及学习提纲发给每位党员及中层以上干部，要求认真做好读书笔记，结合本职工作，撰学心得体会，学习实践活动办公室定期督查学习情况。门诊中医郑雪堂说：“通过学习科学发展观，我们把为患者提供优质服务放在首位，对医技更加精益求精。” 医院班子成员结合各自分管工作，确定调研范围和重点，如医疗服务质量问题、医疗安全问题、医院中长期发展规划、人才队伍建设、医德医风及党建问题、医患关系问题等。10月份，安排各科室讨论会12次，召开社会监督员及群众代表座谈会1次，发放问卷调查表500余份， 修水网 对群众反映的突出问题，医院认真疏理总结，从改进作风入手，结合工作主线，边总结、边整改、边提高，有效促进医院各项工作发展。不断加强医德医风教育和现代服务理念教育，完善相关制度，疏通投诉渠道，设置意见箱，公布举报电话，严格实行服务态度投诉责任追究制，强化了个人医德档案管理。将职工服务态度等考核结果同晋级、评优、绩效工资挂勾。针对医疗服务中还存在的问题，医院强化质量考评机制，加强三基知识培训考核，完善职工分配制度。针对目前医疗环境差，医患关系较为紧张的现状，该院组织职工开展了医疗安全大讨论活动，认真查找工作中的不足，严防医疗差错发生。 医院还把全力推进“创全省农村卫生先进县”工作和“光明·微笑”工程与学习实践活动结合起来，积极抓好光明·微笑工程筛查工作。进一步落实完善便民惠民措施，如增加保洁人员，增加用水饮水设施，解决患者住院生活问题；简化就医程序，增加服务窗口，缩短患者就医、取药、检查、出院、结算等候时间，保证农保补偿及时、准确、足额到位；清理各项收费价格，公示收费标准，做到合理检查，合理用药，合理治疗，切实减轻农民医疗费用负担。 |
