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汪军被誉为——快乐奉献的“家电医生”

来源:修水报|http://www.xiushui.net 作者:wolong 人气: 发布时间:2009-10-29
    自从踏上修水这片热土,他的朴实善良和敬业奉献便赢得了市民的普遍赞誉。光阴荏苒,已在修水从事家电维修十余年。汪军被誉为——快乐奉献的“家电医生” 
 
    在县城,如果你偶尔听见“修气灶、热水器,修冰箱、空调……”浓郁的安徽口音在大街小巷里回荡,那一定是来自安徽的“家电医生”汪军。自十年前开始,汪师傅就挎着一个大铁箱,骑着旧自行车在县城走街串巷,偶尔也会拉着浓浓的安徽口音招揽生意。这声音和身影,在县城生活的细心市民一定熟悉。
    10月上旬的一天,家住北门老车站旁的张奶奶请汪军去修洗衣机。老奶奶介绍洗衣机的故障后,就十分担心地问要多少钱。看到老太太简陋狭小的居室,汪军顿生同情,当即决定只收配件费。张奶奶欣喜地告诉汪军,之前她已请过好几个维修师傅,个个都劝她扔掉,不要再修了。“可买一台新的至少要五六百元,我一个靠低保金生活的人哪有这么多钱。真是太谢谢你了……”就在这时,汪军发现所需更换的配件自己没有,市场上也难买到。为了不让张奶奶失望,汪军就记下她的住址和电话,承诺等买到配件后再来给她修。此后,汪师傅出门总不忘绕道到现县城各废旧家电回收店去淘配件,终于在一家旧家电店里买到了所需配件。一星期后,汪军再次来到了张奶奶家,修好了洗衣机。当张奶奶递过一沓皱巴巴的50元钞票时,汪军又婉拒了。从此,张奶奶逢人便跨汪师傅是个热心肠。 修水网
    “这50块钱她得攒多久啊!”汪军说。像这样的情况,汪军遇到过多次。每当如此,汪军总是尽量能少收就少收,能不收就不收,“谁家没有父母啊,这钱我不能收。”
    干了20多年家电修理,汪军始终把诚信服务,耐心服务当作经营宗旨来坚守。凡是客户来电话了,他就放下手头的事立刻去“出诊”。结婚二十周年纪念日那天,汪军本和爱人约好去拍婚纱照,正要出发却被县城一家大酒店请去急修煤气灶,从上午一直忙到下午一点,回来一身油污。客户的燃眉之急解决了,对爱人的承诺却没能兑现。
    汪军说,金杯银杯不如客户的口碑,大家都很喜欢我,我也很快乐地为大家服务。汪军在县城的大街小巷都有稳定的客户源,和不少客户成了相互信赖的朋友。今年9月,汪军回老家探亲,二十多天里几乎天天接到维修电话。为了不耽误客户,他就安排朋友去修,而有的客户非要等他回来修。客户对汪军说,“就是信赖你”。这让汪军十分感动,他说:“我一个外地人能得到修水人的热情支持,今后我要做得更好才行。”
    来到修水的头两年,汪军曾在百汇街开了一个家电维修店,在店里“坐诊”维修。但后来发现客户把家电搬来店里很不方便。为了方便市民,汪军把店铺转让出去,改为上门“出诊”,如今将近8年。虽然自己辛苦多了,但便利了市民,汪军觉得值。
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    汪军不到二十岁就走南闯北修家电,先后在山西、陕西和湖北、湖南,十年前从湖南衡阳来到修水。如今,儿女已成家立业,在外漂泊了20多年、人近半百的汪军,已厌倦了漂泊,正打算在美丽的修城买一套新居,与爱人一起定居修水,继续为修水人服务。
责任编辑:wolong

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