修水县公司在三届三次职工代表大会召开前夕,于2月15日到28日,在职工代表中开展了对该公司2013年发展“金点子”征集活动。 为加快公司发展进程,全面提升优质服务水平,进一步激发职工代表的创造性和积极性,该公司借职工代表大会召开契机,努力营造服务年和谐发展氛围。本次活动共征集到“金点子”198条,其中实用性和可操作性的有76条,对该公司2013年工作的开展起到了较好的推动作用。 近几年来,该公司始终注重凝聚员工智慧,坚持优质服务是加快公司发展第一要务的工作理念,总结出的“温馨提示小信封、文明用语小册子、扶贫济困小红帽、危难险重服务队”服务箴言在员工中了然于胸、广为流传。同时,通过短信服务平台、十分钟缴费圈、24小时自助售电终端、打造共产党员服务队品牌形象等多种形式,倾力提升了该公司服务水平,拓展了国家电网品牌形象,获得了政府和广大用电客户的一致好评。(刘新华) |