1月23日,从修水县庙岭乡传来令人振奋的喜讯,修水县公司庙岭中心供电所再度蝉联该乡“人民满意单位”,这也是该乡连续十二年获得这一荣誉称号。 多年来,该所不断拓展“优质、方便、规范、真诚”的服务理念,在电网改造、用电管理、项目实施、行风建设和为民服务等方面多措并举,致力坚持,倾心倾力传递供电真情,点亮服务精神,以六项举措实实在在做到了“百姓的需要在哪里,我们的供电服务就延伸到哪里。” 该所一是以“创先争优”等活动为契机,不断向员工贯输优质服务是国家电网生命线的优质服务意识,建立优质服务长效管理机制;二是加快电网建设和低电压改造步伐,让群众用上优质舒心电能;三是定期召开对外联络优质服务会议,创新服务举措,确保服务质量;四是狠抓行风建设,坚持开展“共产党员服务队95598光明服务工程”和营业窗口“三亮一创”主题实践活动,倾力打造服务亮点;五是切实为用电客户解决用电难题,简化业扩流程,做到24小时不间断服务;六是结合实际,全力服务地方经济建设,得到了用电客户和政府的一致好评。(刘新华) |