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供电公司倾力推进多渠道缴费工作

来源:修水网 作者:涂建军 人气: 发布时间:2012-08-25
  8月20日,修水县公司黄港中心供电所完成辖区内19个点的POS机电费代收布点工作,当日收缴电费100余笔,金额3000余元。大大拓宽了客户缴费方式,提升了公司优质服务水平,减轻了公司人工收费压力,赢得了广大客户的普遍赞誉,保障了电费足额回收工作的开展。用户感慨的说:“还是供电所想的周到,为老百姓办了实事,这下方便了,都可以在家门口缴电费了”。

  据了解,该所为实现省市公司关于实现城镇形成“十分钟缴费圈”、农村“村村有缴费点”、低压客户电费社会化代收比例要达70%以上目标,大力发展社会化POS机缴费网点及自助缴费方式,按照公司POS机缴费网点选设工作相关要求,积极保质保量按期完成辖区内POS机缴费网点建设工作。该所根据四个乡镇地域分布情况,并结合客户用电实际情况,选定了集镇、车木厂、安全村、黄沙桥村、松林村、观前村等19台POS机放置点,以满足不同用电客户的缴费需求,破解农忙季节用户缴费难题。为认真做好此次POS电费代缴布点工作,所责任人积极上门为代理商进行现场技术指导,检查通讯设备、系统运行情况,确保各网点能够正常、熟练地收缴电费。同时在工作中加大宣传力度,使多渠道缴费方式家喻户晓,进一步促进了电费回收工作。

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责任编辑:涂建军

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