9月4日,县旅游局举办首届“新修水之旅”讲解员培训班,来自部分旅行社的导游和旅游企事业单位职工近20人参加。 近年来,随着南崖—清水崖等3个景区成功创评国家AAA级景区、一大批弘扬修水文化和服务修水旅游的企业先后开工投产以及大洋洲公园等一批城建项目建成完工,我县旅游事业迎来了新的发展机遇,但是导游的整体素质却跟不上时代的要求。为此本次培训以规范导游过程和带团服务为切入点,重点讲解导游服务、语言技能、导游服务技能及导游人员的仪容、仪表、仪态等导游服务技巧,并就服务准备、接站服务及修水地接等修水导游服务过程进行详细的介绍。并对黄庭坚纪念馆等10个重要景点景区的解说词进行现场示范,切实提高我县导游的服务水平和业务素质。 |