总经理 周卫星
诚信乃立人之本,修水县万福超市的总经理周卫星在他的创业过程中始终不忘“诚信”二字。在2013年“中国好人榜”的评选中,周卫星荣登“诚实守信好人榜”,成为全国诚信的典型。这样一位坚持以信为本创业者,他经历了一条怎样的创业路呢?3·15前夕,记者采访了这位诚实守信的经营者。 周卫星幼时失怙,家境贫寒。9岁时,他的父亲因病去世,留给家里的是一大笔债务。作为家里的老大,年仅9岁的周卫星毅然挑起了家庭的重担。周卫星家里贫穷,没有钱交学费。可好学的他不想放弃学业,幸得校长帮忙垫付学费,他才能够在学校念书。得到帮助的周卫星心怀感恩地向校长承诺一有钱立马就还。说到就要做到,周卫星是这样说的,也是这样做的。等到农收时将农产品卖了,他一拿到卖农产品所得的钱就马上还给恩师。同时,他还用自己优异的成绩来回报老师对自己的帮助。小升初时,他是村中唯一一个考上了初中的学生。升学后的周卫星面临着更大的压力:学习任务加重,弟妹的学费,家中的债务……这些都压在他稚嫩的肩膀上。可是他并没有退缩,而是选择利用空闲时间做生意来解决家中的经济压力。在高中毕业之时,周卫星不仅扛起了整个家,而且还还清了家中的债务。 本文来自修水网 1994年,高中毕业的周卫星选择南下广州打工。1996年,小有积蓄的他决定回乡创业。当问起他为什么选择回乡创业时,周卫星说:“帮人打工不如自己创业,而且自己的根在修水,回来是必然的。”就这样,他踏上了创业之路。创业之初,他办过养猪场、食品加工厂,开过摩托车销售店、移动营业厅。虽然他所涉足的行业不断变化,但他诚信经营的理念却一直没变。也正是因为诚信,他的事业并没有出现太大的波折。 2006年,是周卫星事业的转折点。锐意进取的周卫星不满足局限在村镇之中,开始踏足县城。经过调查,他发现县城超市虽多,可是却存在很多缺陷。于是他决定在县城开超市。然而这一次的创业却并不如之前那么顺利。在选址之时,周卫星就遇上了阻碍。当时他看上了县城自选商场的那块地,可是县城的朋友都劝阻他。原来常在县城的朋友看到自选商场这里不管做什么生意都是经营不善,所以在得知周卫星选择在这开超市之后,热心的朋友怕这位诚实的伙伴亏本,就极力劝阻。周卫星听了朋友的建议之后,内心十分矛盾,面临的压力也骤增。到底要不要在这边开超市呢?在经过深入考察和深思熟虑之后,他决定还是开。既然别人做不好,那我就吸取他们的经验教训,将他们的弱势变成自己的优势;只要我诚信经营,用心做事,就一定能吸引住顾客的。抱着这样的想法,周卫星顶住压力,在县城开起了超市,并且越开越红火。 本文来自修水网 荣誉榜 万福超市 当问及他为什么能将别人经营不善的生意做得如此红火之时,周卫星谦虚地说:“我只是把别人没做好的用心去做好,再一个就是诚信经营吧。做企业也如逆水行舟,不进则退。只有产品质量过硬,服务态度周到,才能留住顾客,才具备足够的竞争力。”周卫星的话道出了他能为人所不能的诀窍:诚信经营,为顾客服务。为了保证产品质量,他一直都在寻找优质的货源,有时甚至跑到省外采购,绝不以次充好;为了保障服务态度,他一直都对员工强调服务意识,加强对员工的培训。言必信,行必果。周卫星始终坚持着诚信经营的原则,在进货时严把质量关,及时结算货款,赢得了顾客和供货商的双重信任;他也坚持着服务到家的理念,他的超市一直都帮买米的顾客送货到家,使顾客宾至如归。 在诚信经营的理念下,周卫星的超市越开越大,也越来越多,如今他的万福超市已经开办了四家。他的想法很简单:诚信经营,专心做好自己的本行。提及下一步的计划时,周卫星说他习惯稳扎稳打,保证质量的前提下会考虑扩大经营规模。人无信则不立,周卫星就是这样凭借着诚信在激烈的竞争中立足,在创业路上稳稳地向前走,并且越走越远。 HULING 以诚信立足的周卫星在创业成功之后亦不忘回馈社会,他的超市吸纳了许多农民工和下岗职工。同时,他还先后为渣津镇长潭小学、白岭镇大庄塅小学、义宁镇六小等学校捐赠了电教设备和体育用品,多次向敬老院、福利院赠送物品,捐资为家乡修路铺桥。坟川地震时,周卫星带领员工捐款10000多元。 诚信,是人立足的根本;诚信,也是创业过程中一笔无形的财富。周卫星这位诚实守信的“中国好人”在创业路上与诚信为伴;在事业有成之后,仍然与诚信一路同行;他的事业有诚信相伴,必然会节节攀升。 (记者 吴发强 聂梦欣) |