时下,上门推销成了不少商家喜用的促销方式,可推销的产品质量良莠难辨,价格时有“猫腻”,让消费者难免心存疑虑- 送上门的“馅饼”防硌牙
消费者:上门推销“猫腻”多
近日,新城花园居民刘女士在家中做晚饭时,一名自称是某洗涤用品公司的推销员上门推销重油污洗涤剂,还给了刘女士一张名片。推销员说,现在公司正在搞活动,购买洗涤剂不但价格便宜,还有赠品,这是超市专供产品,质量放心,还可提供免费试用服务。试用后,刘女士发现洗涤剂的去污效果确实不错,加之价格便宜,又送货上门,于是花了128元买了一箱共12瓶,推销员还给她两瓶洗涤剂作为赠品。推销员走后,刘女士拿出一瓶试用,没想到根本没有去污功效。刘女士意识到自己上了当,赶紧拨打名片上的电话,但却一直无法接通。
市民夏先生也有过类似的经历。不久前,夏先生家来了一位推销按摩器的中年男子。男子一进门便热情地向他介绍按摩器的神奇功效,并免费为夏先生提供试用服务。男子一番花言巧语后,夏先生最终以299元的价格买下了按摩器。两天后,夏先生上网查询发现,一模一样的按摩器标价均为180元至200元不等。通过查询防伪码证实,按摩器确属正品,但多花了近一百元冤枉钱。
据了解,上门推销的商品大多以保健器械、洗化用品为主,产品大多存在质量问题或价格“猫腻”,推销员一番花言巧语加之热情似火,让消费者购买其产品。面对“热情推销”,不少消费者进退两难:买,担心被骗;不买,盛情难却。
据了解,上门推销人员有的以“直销员”的身份推销,有的以免费赠送或低价为诱饵,多数人架不住“煽情”和“优惠”的诱惑,最终难以说“不”,只好买下一堆产品。
消协:应通过正规渠道购买
从县消协了解到,从投诉情况来看,上门推销的大多是伪劣产品。不仅损害了消费者的权益,还给消费者的身体健康和生命财产带来隐患。相关工作人员告诉记者,上门推销的商品一旦售出,推销者一走了之,留下的单位、姓名和联系方式基本都是虚假信息,这给他们处理投诉带来难度。为了骗取信任,上门推销者往往还会使出一些伎俩,诸如勤工助学、有奖活动、产品试用、礼品赠送,甚至会打出亲情牌,利用各种手段说服市民。
县消协提醒市民,购买商品应尽可能到证照齐全的商场、超市等固定经营场所。一般正规的产品都有专门的营销渠道,不会采用上门推销的方式。面对上门推销人员,应核实推销者身份,仔细查看商品的外包装,对那些三无产品,坚决不要购买,对需要有资格证明才准销售的产品一定要仔细对照。此外,购买上门推销的商品还要索要凭证,凭证上必须有单位公章或单位名称、地址、联系电话等。