林永涛：精准专业 成就理想
作者：卢和 黄梦丽 来源：修水报 发布日期：2014年12月01日 浏览次数： 97 　　数年前，经总部委派，他从深圳到修水拓展业务，致力于将优质的物业管理带给客户，在得到客户认可的同时其公司也逐步发展壮大。深圳华佳宏物业管理有限公司江西分公司总经理林永涛——精准专业 成就理想。

　　黑色的西装，蓝色的衬衫，再配上一条领带，年轻的脸上透出几分大方、沉稳，这是林永涛给我的第一印象。现年34岁的他是湖北省襄阳市人，1999年7月从武汉大学工商管理专业毕业后到深圳打拼，经熟人介绍进入深圳市奋达音响公司工作，八个月后转行，应聘进入深圳华佳宏物业管理有限公司成为一名物业管理人员。
　　“华佳宏是深圳市建材集团旗下的一家子公司，属广东省前六大国有企业之一。公司大、管理严，所有新进人员一律到保安部先培训3个月，全程军事化管理，早上6:30起床出操45分钟以上，白天开展物业巡查，晚上还要参加学习班。”林永涛回忆，“那段时间很难，许多一同进公司的伙伴因不能适应而选择辞职。虽然非常辛苦，却培养了我们三种意识：服务意识、服从意识、打工意识，提醒自己打工不是铁饭碗，要有危机感，需时刻奋发、上进。”
　　就这样，林永涛一干就是六年多，从最开始的普通职工做到物业部主管。2006年，公司把战略目光由深圳市投向全国，踏实肯干的林永涛被委以重任，于次年元月到修水负责江西地区的业务拓展，并正式成立深圳市华佳宏物业管理有限公司江西分公司。上任之后，他承接的第一个项目便是县政府大楼的物业管理工作，他深知肩上所承担的责任，绝不能辜负领导及客户的信任，暗暗给自己打气：一定要把工作做好，保护好‘华佳宏’这块国家一级物业管理企业的金字招牌。于是，他不敢有丝毫马虎，制定员工统一着装、保洁员8小时内不许离岗，保安员须出早操等一系列规章制度。同时积极协助甲方开展设备试运行、调试等遗留问题的统计、整理。在他所带团队的努力下，共整理出各类遗留问题5000余项，并交由施工单位整改，有效保证项目交付后的质量。
　　“好的管理能提升团队的凝聚力、向心力与战斗力，继而保证服务质量，而质量正是企业的生命所在。”对此，林永涛十分肯定，但也十分苦恼，因公司管理太严导致招工难。县政府大楼物业管理项目承接之初，许多保洁人员不适应管理集体辞职，当时正值年关，很难招新员工。于是，林永涛亲自带领所有管理人员下去搞保洁，每个部门主管负责一层楼，一干就是十多天，每晚10点半后才下班，帮助公司渡过难关。后来，为彻底改善人员流动大、招工难问题，林永涛相继出台加薪提干、表彰先进等系列措施，平时主动与员工交流，每月定期召开民主生活会，认真吸纳员工意见和建议；还不定期举办一些文体活动，让员工对公司有了归属感。
　　天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨。熬过了初期那段艰苦的日子，林永涛的公司逐渐步入正轨，影响力得到提升，一个个项目接踵而至。特别是2011年，他一口气接下西班牙印象、帝王国际和锦绣南山三个住宅小区的物业管理业务。“小区物业与市政物业最大的不同就是服务对象变成了千家万户。部分居民在生活中存有高空扔物、人员来访盘查等陋习。”林永涛坦言，“这或许需要一个慢慢适应的过程。我们做到提前介入，强化宣传引导，奖惩并重，争取他们的理解与支持，共同营造良好的生活秩序。”
　　如今，依靠精细的服务及专业化的管理，林永涛的物业管理事业得到强劲发展，‘华佳宏’在县城可谓遍地开花，物业管理涵盖公园、企业、办公楼、别墅等多个方面。公司员工也由最初的四十多人扩大到现在的四百多人，他的团队也已将触角向九江、南昌等延伸，在县外设有多个分站点。