倾听群众意见，解决实际问题，这对修水县供电公司渣津供电所冷怿璜所长来说，是件雷打不动的大事，这不，他在每月6日所长接待日的基础上，又将每月21日定为所长走访日。

 

　　7月21日，冷所长同班子成员又分别来到了县二医院、渣津中小、长仑敬老院、帅段敬老院、渣津镇中学等单位进行走访。

 

　　走访过程中，每个单位在肯定供电部门服务工作的同时，也不同程度地提了一些建议和要求。在二医院与其领导交谈时，讲到要求解决10KV线路的接口移位问题，以免造成线路故障时的长时间停电，冷所长说：所里已经作了安排，目前集镇新区正在计划架设高低压同杆线路，将来小斗岭方向10KV线可不与医院线共分支线运行，解决问题为期不远。当上门拜访帅段敬老院时，该院长提到本院加工米厂的三相四线跨越屋面距离不够，冷所长现场当场拍板，第二天就安排人员到院里消除了隐患。
当天下午，在渣津镇中时，校方要求对围墙外40多户居民用电移交到供电所直接供电管理时，冷所长了解到其中有十几户老师自建

 

　　住房转卖给了社会住户，校方代扣不到电费造成管理难度大等问题。根据校方的实际情况，住户居住在集镇中心区，冷所长提出了接管的两个意向，一是原来的线路线径小，加上陈旧老化，尾端电压达不到要求，要求重新测量设计方案。二是原有户头要按照新的业扩报装，学校承担费用。校方当即表示乐意接受和感谢。

 

　　通过走访，冷所长有一种感受，多走访能了解到用电方的需求，及时解决实际问题，一时办不到的事只要与用户解释清楚，进行交流，自然也会得到大家的理解与支持。