5月18日上午10时，记者在上杭乡政府门前看见一位村民把一封信投到“人大为民信箱”内。他指着门口悬挂的“人大为民信箱”、“代表、造民意见箱”高兴地对记者说：“这两只小小木箱被上杭老百姓称之为‘化民忧，解民愁’的开心箱。
    为了倾听群众呼声，为民排扰解难，上杭乡人大主席团特地在乡政府大门口悬挂了“人大为民信箱”和“代表、选民意见箱”。当人大代表和选民发现本乡内出现政务、财务、涉农负担方面的问题时，可以用书面匿名的形式投入到“意见箱”内，如代表和选民遇到什么困难、受到什么样委屈等都可形成意见，并规定每月1日由人大主席开箱一次，将代表、选民的意见和要求进行分类登记，乡人大主席团将根据群众所反映的问题进行相应的调查，将涉及群众切身利益的问题转交乡政府办理。
    自悬挂“两箱”一年来，共收到代表、选民的意见、建议上百条，而且做到了事事有着落，件件有回音。2003年9月，有几位代表联名反映映学校多收费的意见后，乡人大主席团专门召开了会议，组织代表进行为期半个月的调查，并将调查结果提请乡党委、政府研究处理，追缴违规款3000元。查林桥七组选民张以圆来信要求乡人大为他作主，处理好他家门道路被堵而引发的纠纷。乡人大副主席随后带领乡干部前往调查，经多次调解，终于公正地处理好这起纠纷，避免了一场械斗发生；十二坊村三组村民反映砖瓦窑污染稻田造成晚稻绝收，乡人大及时赶到现场视察，认为村民反映情况属实，并提请乡班子会讨论，之后乡政府正副乡长找到老板协商，给予村民适当的经济补偿。